ご挨拶

サイトにお越しいただき、ありがとうございます。

登録販売者が一人で自信を持って店頭に立てるようになるまでをサポートしたい。そう強く思い、2012年に講師としての活動をスタートしました。

 

講座やメルマガなどを通して、日々の仕事では、医薬品以外の商品の品出しや発注、レジ業務なども多く、薬売り場にいられない、思うようにスキルアップできないと、悩みや不安を抱えている登録販売者に大勢出会ってまいりました。

私自身、実家が薬店を営んでいたため、子供時代から医薬品が身近にありましたし、受験前にも約3年の実務経験がありましたが、自分一人である程度困らずに接客できるようになったと思えたのは、資格を取得してから3年ほど経過してからでした。

 

私自身の経験を振り返ってみても、現在、実務経験もほとんどない新人登録販売者が、最初からスムーズにお客様の質問や相談に対応できないのは無理もないことだと思います。しかし、試験に合格し白衣を身につけ、資格者として店頭に立つ以上、的確な情報提供や選択ができるスキルを身につける努力を怠ってはならず、これは何年経験を積んでも終わりがありません。

とはいえ、スキルアップしたくてもその方法が分からない、何から勉強したらいいのかわからない、自分に何の知識が足りないのかさえも分からない・・。そんな声をたくさん耳にしてきました。

新人登録販売者が直面する悩みだと思います。

 

市販薬を販売管理する上では、商品知識だけでなく、人体のしくみや薬理学、病態生理学、中医学などの学術的な知識、接客時のコミュニケーション力など、幅広い知識やスキルが求められるため、初心者にとってはハードルが高く、独学では限界があります。

 

 

市販薬のスペシャリストになりたいと本気で願う登録販売者が、必要なスキルを身につけられる場所を提供し、サポートしながら、登録販売者業界全体の地位の確立への繋がるよう微力ながら、全力を尽くしてまいります。

 

一般社団法人 くすりと漢方のスペシャリスト協会 代表理事 仲宗根 恵

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